Apoyo

Soporte integral para su transición hacia un sistema sin efectivo

En CORE Cashless, nos comprometemos a brindar un soporte excepcional para garantizar su éxito. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta, inquietud o problema técnico que pueda tener. Desde la incorporación inicial hasta el mantenimiento y las actualizaciones constantes, estamos aquí para ayudarlo a aprovechar al máximo sus soluciones CORE Cashless.

Nuestro objetivo es garantizar que usted tenga una experiencia fluida y eficiente con nuestra tecnología, permitiéndole concentrarse en lo que más importa: brindar una experiencia fantástica a sus huéspedes.

Principales ofertas de soporte:

Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana

Acceda a asistencia técnica las 24 horas para resolver cualquier problema rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.

Base de conocimientos en línea

Explore una biblioteca completa de artículos, guías y preguntas frecuentes para ayudarlo a solucionar problemas y obtener más información sobre nuestras soluciones.

Recursos de capacitación e incorporación

Benefíciese de sesiones de capacitación detalladas y materiales de incorporación para que su equipo se ponga al día rápidamente.

Gestión de cuentas dedicada

Trabaje con un administrador de cuentas dedicado que comprende sus necesidades únicas y brinda asistencia personalizada.

Actualizaciones y mantenimiento periódicos del software

Reciba mejoras y actualizaciones continuas de nuestro software para garantizar un rendimiento y seguridad óptimos.

Planes de soporte personalizables

Elija entre una variedad de planes de soporte adaptados a sus requisitos específicos y demandas operativas.

Funciones de soporte adicionales:

Asistencia remota

Utilice herramientas de soporte remoto para solucionar problemas de forma rápida y eficaz.

Soporte de chat en vivo

Obtenga respuestas y asistencia instantáneas a través de nuestra función de chat en vivo, disponible en nuestro sitio web.

Foro de la comunidad

Interactúe con otros usuarios de CORE Cashless en nuestro foro comunitario para compartir consejos, experiencias y mejores prácticas.

Monitoreo proactivo

Benefíciese de la supervisión proactiva del sistema para detectar y abordar posibles problemas antes de que afecten sus operaciones.

Capacidades e integraciones de Storefront:

Integración de escaparates

Nuestro portal web se integra perfectamente con el ecosistema CORE Cashless, lo que le permite administrar cuentas, comprar boletos, recargar tarjetas de gasto y acceder a ofertas exclusivas.

Interfaz fácil de usar

Las capturas de pantalla muestran la interfaz de usuario intuitiva, lo que hace que la navegación y la operación sean sencillas tanto para los administradores como para los invitados.

Acceso a datos en tiempo real

Vea datos y análisis en tiempo real para monitorear el rendimiento, rastrear transacciones y generar informes sin esfuerzo.

Más detalles sobre integraciones/capacidades:

Integraciones completas

Las soluciones CORE Cashless se integran con varios sistemas de puntos de venta, plataformas de emisión de boletos y sistemas CRM para garantizar una operación fluida y unificada.

Funciones personalizables

Adapte el sistema a sus necesidades específicas, ya sea para festivales, parques temáticos, eventos deportivos u otros lugares.

Escalabilidad

Nuestras soluciones se adaptan a su negocio y respaldan todo, desde pequeños eventos hasta operaciones a gran escala.

Seguridad mejorada

Benefíciese de sólidas medidas de seguridad, incluidas transacciones cifradas y gestión remota de cuentas.

¿Está listo para obtener el apoyo que necesita?

Comuníquese con nuestro equipo de soporte hoy mismo y experimente la diferencia con CORE Cashless. Estamos aquí para garantizar su éxito en cada paso del camino.